Uit een bericht in de Duitse bladen maak ik op dat Mercedes last heeft van besturingsproblemen met haar nieuwe A, B en CLA modellen. Het zou gaan om een softwareprobleem waardoor sensoren en stuurbekrachtiger elkaar elektronisch niet meer begrijpen. De wagens kunnen daardoor gaan ‘trekken’ naar een kant en dat is heel vervelend. Er schijnen diverse voorbeelden te zijn van zeer ontevreden klanten. Mercedes zou een oplossing hebben aangedragen waarbij het hele softwareverhaal wordt gereset, maar een aantal dealers blijkt die update niet te kennen. Daarbij wil men nog wel eens vergeten om de door de fabrikant voorgeschreven proefrit van minstens 30km na die software-update te maken waardoor het risico bestaat dat je als klant alsnog met het probleem blijft zitten. Jammer dat een zo geweldig leuke nieuwe auto hiermee van doen heeft en een smetje op het blazoen van het grote Duitse merk. Uiteraard doet Mercedes er alles aan om het probleem op te lossen, maar het kan leiden tot vervelende situaties. Ik heb geen idee of ook in ons land gevallen bekend zijn van ‘trekkende’ Mercedessen van dit type. Zo ja, zou ik zeker aanraden even langs de dealer te gaan en een reset te verlangen. Zal vast wel met de importeur geregeld zijn…
Lees ook:Aston Martin moet auto’s terugroepen
Lees ook:Aston Martin moet terugroepen..
Lees ook:Weer Nederlander in de DTM
Lees ook:Duitse autobouwers moeten massaal terugroepen…
Lees ook:Volkswagen Golf reclame: Duitse stijfheid
Inderdaad ook gehad , na het wisselen van de winterbanden.
Na de update bij de dealer (was geen probleem kon direct terecht)geen problemen meer gehad.
Waarmee bewezen is dat Mercedes-Benz haar zaken ook op dit punt goed voor elkaar heeft…