Een welgemeend excuus is op zijn plaats. De laatste maanden moesten in diverse publicaties de autoverkopers het ontgelden, deze week portretteerde Management Team nog ‘de verkoper’, eerder schreven we erover op deze blog. Wat blijkt nu: Nederlandse autoverkopers zijn de beste van Europa!
Dat heeft het Engelse Grass Roots onderzocht. Ze hebben daarvoor honderden mystery shoppers ingezet, die in zes Europese landen hebben gewinkeld. Duitsland kwam in het onderzoek als beste uit de bus en Nederland opvallend als tweede. De Fransen bungelen onderaan de lijst. Maar de allerbeste waren ‘wij’ als het om onze autoverkopers gaat! Dat we dat zelf niet zo ervaren, is wellicht een kwestie van tijd. Met name onze senioren vertrouwen de autoverkoper (nog) helemaal niet, meldt het 55+ expertisecentrum.
Lees ook:Imago anno 2012; nog steeds lastig!
Lees ook:Autoverkopers snappen de klant niet meer
Lees ook:Skoda scoort best bij JD Power
Lees ook:Autoverkopers betrouwbaarder dan politici
Lees ook:Nederlanders gek op Volkswagen!